STEP.1 ご予約
STEP.2 ご来店
STEP.3 ご出発
STEP.4 ご返却
STEP.1 ご予約
STEP.2 ご来店
運転免許証（運転者全員分）
トラック・バスをご利用のお客様は運転免許の種類にご注意ください。
※運転免許について詳しくはこちら
お支払いについて
ご出発時に予定料金を前払いで申し受けます。原則クレジットカードでお支払いお願いします。
現金でのお支払いj時は、以下ご本人確認書類の掲示をお願い致します。
クレジットカードでお支払いいただくクラス
C3～C5、SP1、ZE3、ZE4、W3、SUV3、SUV4、プレミアムクラスは、クレジット決済が必須となります。
※WEB決済をご利用の場合はご来店時にクレジットカードのご提示は必要ありません。
※QR決済（auPAY,paypay）、交通系ICなどもご利用いただけます。
※クレジットカード以外でお支払いの場合は、以下のご本人確認書類をご持参ください。
クレジットカード以外でのご利用には下記ご本人確認書類が必要です。（マイナ免許証利用時は不要）
- 公共料金（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）領収書*
- 社会保険料領収書*
- 国税・地方税領収書*
- 納税証明書*
- 住民票*
- 印鑑証明*
※「*」があるものは、発行2ヶ月以内でご本人確認が出来る（住所・氏名記載）ものに限ります。
- 健康保険証
- 年金手帳（住所の記載があるもの）
- マイナンバーカード(通知カード不可)
- 住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)
- パスポート
- 特別永住者証明書または在留カード
- 社員証・学生証(顔写真付のもの)
- レンタカー会員カード（TRBMカード、 BCC）
STEP.3 ご出発
安全運転で楽しくドライブを！
スピードの出し過ぎに注意して、安全運転を心がけましょう！
交通ルールを守って楽しいドライブを！
駐車違反
ご利用中の違法駐車は厳しく取締りの対象となります。
短時間でも必ず駐車場に停めてください。
ペットの同乗について
乗用車にはペットを乗せることはできません。
ワゴン車（Wクラス）、商用車（Vクラス）、SUV車のみご利用いただけます。
STEP.4 ご返却
延長希望時は事前連絡を！
ご契約時間を延長される場合は、終了予定時間の1時間前までに、必ず出発店舗へご連絡ください。
燃料は満タンで返却が原則！
返却店舗から5km以内のガソリンスタンドで給油し、満タンにてご返却ください。返却時に給油伝票（レシート）のご提示をお願いいたします。
お忘れものにご注意を！
ETCカード、ダッシュボード内、サングラスやスマートフォンなどの小物類もお忘れがないようご確認ください。
※延長時は車内にございます案内ブックから店舗にご連絡ください。
※「かるタン」「ハイブリッド燃料清算」ご利用時は、返却時の給油は対象外です。
ご返却時の確認について
- 店舗スタッフが傷や凹み、車内状態を確認後、清算します
- 超過料金や燃料代などをご案内する場合がございます
- ご連絡なく時間を超過された場合は別途違約金を申し受けます
- 給油が行えていない場合は走行距離に応じて燃料代を申し受けます
- 今一度、トランクやダッシュボードなどお忘れもの確認をお願いします
- 店舗スタッフによる最終確認が済みましたら手続き完了です
トヨタレンタリース大阪では、お客様の快適なドライブをサポートするため、さまざまなオプションをご用意しています。
ビジネスからレジャー、ファミリーまで、シーンに合わせた最適なサービスをお選びいただけます。
ETCカードレンタル
スムーズな移動をサポート！ETCカードもレンタル可能！
全店舗でETCカードの貸出を行っております。ご希望のお客様は、ご予約時にお申し付けください。
※数には限りがございます。
※ETC車載器は全車に標準装備しております。
※ご利用になられた通行料金はご返却時に店舗にて精算させていただきます。
| オプション費用 | 550円（税込）/1貸渡 |
| 適用クラス | 全クラス車種 |
JAF会員証レンタル
万が一の備えも万全に。JAF優待特典等も利用可能！
全店舗でJAF会員証の貸出しを行っています。ロードサービスや優待特典を利用したい方におすすめです。ご希望の際はご予約時にお申し付けください。
※数には限りがございます。
※WEB予約時は対象外となります。お手数ですが、ご予約後に店舗へお電話ください。
| オプション費用 | 550円（税込）/1貸渡 |
| 適用クラス | T2（標準デッキ以外）T3.T4.BUSクラス以外の全クラス車種 |
チャイルドシートレンタル
お子さまの安全を第一に。
チャイルド兼ベビーシート・ジュニアシートをご用意しております。道路交通法により、6歳未満のお子さまにはチャイルドシートの着用が義務付けられています。6歳未満のお子さまが同乗される場合は、ご予約時に必ずお申し出ください。
※6歳以上であっても大人用シートベルトが正しく利用できるまでは、チャイルドシートの着用をおすすめしております。
※安全のため、シートの取り付けはお客様ご自身でご確認をお願いいたします。
※店舗スタッフによる装着作業は行っておりません。
| オプション費用 | チャイルドシート兼ベビーシート1,650円（税込）/1貸渡 ジュニアシート1,100円（税込）/1貸渡 |
| 適用クラス | 全クラス車種 |
スタッドレスタイヤ装着
冬のドライブに安心を。冬タイヤ装着レンタカー。
トヨタレンタリース大阪では、冬季限定（12月～3月頃）でスタッドレスタイヤ装着車をご用意しています。降雪地域や凍結路での運転を予定されているお客様は、ご予約時にお申し付けください。
※装着車両・料金・対応期間は年度により異なります。詳細は店舗までお問い合わせください。
| オプション費用 | シーズン・年度により異なる |
| 提供期間 | 12月～3月頃まで |
ペットの同乗について
大切なご家族と一緒に旅を楽しもう！
ペットを同乗される場合は、ケージに入れ、その下にレジャーシート（いずれもご持参ください）を敷いたうえで、ラゲッジスペース（荷室）に設置してください。また、ご出発時には、「ペット同乗に関する同意書」へのご署名が必要です。これらの条件にご同意いただけない場合は、ペットの同乗はできませんのでご了承ください。
※補助犬（介護犬・盲導犬など）については、上記ルールの対象外（個別対応）となります。
NOCについて
臭気・汚損・破損などにより車両修理や清掃が必要となった場合は、ノン・オペレーションチャージ（NOC）を別途ご負担いただきます。
※トヨタレンタカー安心Wプランの対象外となります
シート・ロープ無料貸し出しサービス
お仕事や荷運びをもっと快適に！
トヨタレンタリース大阪では、シート・ロープの無料貸し出しを行っています。
お荷物の積載や固定が必要なトラック・バンをご利用のお客様に、より安心してご利用いただけるようサポートいたします。
- 荷崩れ防止に便利なロープ
- 雨やホコリを防ぐシート
- 現地でそのままお受け取り＆ご返却可能
※店舗在庫に限りがございますので、ご希望の方はご予約時またはご来店時にスタッフまでお申し付けください。
| オプション費用 | 原則無料 |
| 対象車両 |
